Правни документи
Политика за приватност
Последно ажурирање: мај 2025
Политика за приватност
1. Кој ги собира вашите податоци?
Нирвана Фризерски Салон (во понатамошниот текст: „Нирвана", „ние", „нас") е одговорен за обработката на вашите лични податоци во согласност со Законот за заштита на личните податоци на Република Северна Македонија и Општата регулатива за заштита на податоци (GDPR).
Назив: Нирвана Фризерски Салон
Адреса: Скопје, Република Северна Македонија
Е-пошта: f.salon-nirvana-@hotmail.com
Телефон: 075 289 082 / 077 555 555
2. Кои лични податоци ги собираме?
Лични информации: Име и презиме, адреса на е-пошта, телефонски број.
Информации за резервации: Избрана услуга, избран фризер, датум и час на термин, историја на претходни посети.
Технички податоци: IP адреса, тип на прелистувач, оперативен систем, посетени страници, датум и час на посетата.
3. Зошто ги собираме вашите податоци?
| Цел | Правна основа |
|---|---|
| Управување со онлајн резервации | Извршување на договор |
| Испраќање потврди за термин | Извршување на договор |
| Одговарање на прашања | Легитимен интерес |
| Подобрување на веб-страницата | Легитимен интерес |
| Маркетинг комуникации | Ваша согласност |
| Исполнување на законски обврски | Законска обврска |
4. Колку долго ги чуваме вашите податоци?
- Податоци за резервации3 години по последната посета
- Комуникации (е-пошта)1 година
- Технички/аналитички податоци26 месеци
- Маркетинг согласностиДо откажување на согласноста
5. Со кого ги споделуваме вашите податоци?
Вашите лични податоци не ги продаваме на трети страни. Можеме да ги споделиме со:
- Google LLC — аналитика (Google Analytics) и мапи (Google Maps)
- Meta Platforms — маркетинг (доколку сте дале согласност)
- Давател на е-пошта услуги — испраќање потврди и известувања
6. Вашите права
- Право на пристап — да побарате копија од вашите лични податоци
- Право на исправка — да побарате исправка на неточни податоци
- Право на бришење — „право да бидете заборавени"
- Право на ограничување — да ја ограничите обработката
- Право на преносливост — да ги добиете податоците во читлив формат
- Право на приговор — да се спротивставите на обработката
- Право на повлекување — да ја повлечете согласноста во секое време
За да ги остварите овие права: f.salon-nirvana-@hotmail.com
Жалби до: Дирекцијата за заштита на личните податоци (dzlp.mk)
7. Безбедност на податоците
Применуваме соодветни технички и организациски мерки за заштита на вашите лични податоци. Нашата веб-страница е заштитена со SSL/TLS шифрирање (HTTPS).
Политика за колачиња
1. Што се колачиња?
Колачињата (cookies) се мали текстуални датотеки кои се зачувуваат на вашиот уред кога ја посетувате нашата веб-страница. Тие ни помагаат да обезбедиме правилно функционирање на страницата, да ги анализираме посетите и да ви прикажуваме релевантни содржини.
2. Видови колачиња
Неопходни колачиња (секогаш активни)
| Колаче | Цел | Траење |
|---|---|---|
| admin_token | Автентикација на администратори | 12 часа |
| cookie_consent | Зачувување на преференции | 12 месеци |
Аналитички колачиња (бараат согласност)
| Колаче | Извор | Траење |
|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | 2 години |
| _ga_* | Google Analytics | 2 години |
| _gid | Google Analytics | 24 часа |
3. Како да ги контролирате колачињата?
Можете да ги контролирате колачињата преку поставките на вашиот прелистувач:
- Google Chrome: Поставки → Приватност и безбедност → Колачиња
- Mozilla Firefox: Поставки → Приватност и безбедност
- Safari: Преференции → Приватност
- Microsoft Edge: Поставки → Приватност и услуги
За откажување од Google Analytics: Google Analytics Opt-out
4. Контакт
Нирвана Фризерски Салон
Скопје, Република Северна Македонија
Е-пошта: f.salon-nirvana-@hotmail.com
Телефон: 075 289 082 / 077 555 555
Овие политики се изготвени во согласност со Законот за заштита на личните податоци на Република Северна Македонија (Сл. весник бр. 42/2020) и GDPR (Регулатива 2016/679).