Правни документи

Политика за приватност

Последно ажурирање: мај 2025

Политика за приватност

1. Кој ги собира вашите податоци?

Нирвана Фризерски Салон (во понатамошниот текст: „Нирвана", „ние", „нас") е одговорен за обработката на вашите лични податоци во согласност со Законот за заштита на личните податоци на Република Северна Македонија и Општата регулатива за заштита на податоци (GDPR).

Назив: Нирвана Фризерски Салон

Адреса: Скопје, Република Северна Македонија

Е-пошта: f.salon-nirvana-@hotmail.com

Телефон: 075 289 082 / 077 555 555

2. Кои лични податоци ги собираме?

Лични информации: Име и презиме, адреса на е-пошта, телефонски број.

Информации за резервации: Избрана услуга, избран фризер, датум и час на термин, историја на претходни посети.

Технички податоци: IP адреса, тип на прелистувач, оперативен систем, посетени страници, датум и час на посетата.

3. Зошто ги собираме вашите податоци?

ЦелПравна основа
Управување со онлајн резервацииИзвршување на договор
Испраќање потврди за терминИзвршување на договор
Одговарање на прашањаЛегитимен интерес
Подобрување на веб-страницатаЛегитимен интерес
Маркетинг комуникацииВаша согласност
Исполнување на законски обврскиЗаконска обврска

4. Колку долго ги чуваме вашите податоци?

  • Податоци за резервации3 години по последната посета
  • Комуникации (е-пошта)1 година
  • Технички/аналитички податоци26 месеци
  • Маркетинг согласностиДо откажување на согласноста

5. Со кого ги споделуваме вашите податоци?

Вашите лични податоци не ги продаваме на трети страни. Можеме да ги споделиме со:

  • Google LLC — аналитика (Google Analytics) и мапи (Google Maps)
  • Meta Platforms — маркетинг (доколку сте дале согласност)
  • Давател на е-пошта услуги — испраќање потврди и известувања

6. Вашите права

  • Право на пристап — да побарате копија од вашите лични податоци
  • Право на исправка — да побарате исправка на неточни податоци
  • Право на бришење — „право да бидете заборавени"
  • Право на ограничување — да ја ограничите обработката
  • Право на преносливост — да ги добиете податоците во читлив формат
  • Право на приговор — да се спротивставите на обработката
  • Право на повлекување — да ја повлечете согласноста во секое време

За да ги остварите овие права: f.salon-nirvana-@hotmail.com

Жалби до: Дирекцијата за заштита на личните податоци (dzlp.mk)

7. Безбедност на податоците

Применуваме соодветни технички и организациски мерки за заштита на вашите лични податоци. Нашата веб-страница е заштитена со SSL/TLS шифрирање (HTTPS).

Политика за колачиња

1. Што се колачиња?

Колачињата (cookies) се мали текстуални датотеки кои се зачувуваат на вашиот уред кога ја посетувате нашата веб-страница. Тие ни помагаат да обезбедиме правилно функционирање на страницата, да ги анализираме посетите и да ви прикажуваме релевантни содржини.

2. Видови колачиња

Неопходни колачиња (секогаш активни)

КолачеЦелТраење
admin_tokenАвтентикација на администратори12 часа
cookie_consentЗачувување на преференции12 месеци

Аналитички колачиња (бараат согласност)

КолачеИзворТраење
_gaGoogle Analytics2 години
_ga_*Google Analytics2 години
_gidGoogle Analytics24 часа

3. Како да ги контролирате колачињата?

Можете да ги контролирате колачињата преку поставките на вашиот прелистувач:

  • Google Chrome: Поставки → Приватност и безбедност → Колачиња
  • Mozilla Firefox: Поставки → Приватност и безбедност
  • Safari: Преференции → Приватност
  • Microsoft Edge: Поставки → Приватност и услуги

За откажување од Google Analytics: Google Analytics Opt-out

4. Контакт

Нирвана Фризерски Салон

Скопје, Република Северна Македонија

Е-пошта: f.salon-nirvana-@hotmail.com

Телефон: 075 289 082 / 077 555 555

Овие политики се изготвени во согласност со Законот за заштита на личните податоци на Република Северна Македонија (Сл. весник бр. 42/2020) и GDPR (Регулатива 2016/679).